《规矩成方圆——园长流程管理能力的提升》读书心得
《规矩成方圆——园长流程管理能力的提升》是我读过的第二本教育管理类书籍。第一本书《给幼儿园园长的建议》给我的感觉是与大师对话，而这本书就像教科书一样从方方面面展示了流程管理在幼儿园管理中的重要作用。
从企业管理走进幼儿园管理
流程管理源于企业管理实践，是企业管理规范化、效率化、绩效优化的成功探索，是当代流行的管理范式。尽管幼儿园作为非营利性组织的教育机构不需要向企业一样想法设法提升业绩获得利润，但是利用一种优秀的管理思维和管理方法使幼儿园在工作过程中找到最佳的工作方法，创造更多的教育效益也是非常有必要的。张春炬园长和她的团队通过多年的研究将幼儿园流程分为从细节出发，严明纪律，提高质量的常规工作流程和以预防为主，稳中求细，确保安全的应急工作流程。以流程标准化管理工作进程，最大化减少了因个人理解差异、人与人之间衔接不到位等不确定因素对工作进程的干扰，避免内部的扯皮与推诿现象，推进了各岗位人员之间的跟进与配合。
从常规活动到关键事件
本书的组织由理论到实践，逻辑紧密。让我收益最深的是第二章和第三章的内容，在这两章中，作者用“举实例”的方法阐述了系统化的教师培养、规范化的教师常规、严谨化的教育科研、和谐化的家园共育、协调化的活动策划、科学化的膳食管理、标准化的安全管理、严格化的卫生保健、条理化的资产管理、系统化的入园管理这十大流程在保定市青年路幼儿园教学和行政工作中的应用。通过管理流程的落实，在每位教师心中建立各项共同的规范和要求，通过不断优化，促进保教质量的提高。这两章的内容就像工具书一样，无论是一日生活中的常规活动还是关键事件中的做法都值得借鉴。
从粗放式到精细化
许多幼儿园为了规范教职工的行为建立了一套科学规范的制度体系，可是在具体实施时却总是有无视规定和制度的存在，更有甚者对管理者提出的奖惩决定表示质疑，最终制度形同虚设，幼儿园管理变得人情化、粗放式。究其原因，是制度的表达方式没有办法抽象到“视觉空间”，难以表达清楚幼儿园各类活动之间的关系。而流程具有连续性的呈现特点，能够以模式、程序、标准等形式直观、完整地呈现活动组织的过程，闭环的设置可以自我发现问题，自我纠正、改进。借助流程承载制度、职责，在动态变化中不断建设，逐渐迈进精细化的幼儿园管理。
“善为人者能自为，善治人者能自治。”任何一所优秀的幼儿园都有完善的制度和流程，这些是约束教师行为的规范，也是幼儿园管理者与教师共同遵守的标准。流程之始，如蛛丝，脆弱易断；习惯之后，如绳索，坚不可摧。“已所不欲，勿施于人”幼儿园的管理者要做流程的模范引领者、推动者，加深认识，培养关键理念，养成核心行为，注重督导落实，让流程成为习惯，有了习惯才能逐步形成幼儿园文化。达到“制度管人、流程管事”的科学管理状态，团队凝聚力才能提升，幼儿园才能得以长远发展。