引子：
教师和家长是教育共同的参与者及创造者。教师是持证上岗的专业技术人员，除了传授学科知识与技能外，还需时不时跳出课堂之外，以一种旁观者的姿态，发现并发挥出家庭教育对孩子成长的重大作用。在家长感到有心无力，缺少方法指导时，我们可以主动与家长沟通，提供建议，商议对策，不断摸索尝试来帮助孩子在学习和生活中越来越顺利。
案例：
王小小（化名），曾任幼儿园一霸，锅盖平刘海，白白胖胖，时常摆着一副臭脸，好像别人都欠了他几盒水彩笔似的，走起路来吊儿郎当，双手插兜，浑然一个天不怕地不怕的“混世小魔王”。
果不其然，一年级分班名单刚出炉，短期内我就收到多方溢于言表的同情安慰。在和家长甚至小朋友的日常交流中，被灌输了不少王小小劣迹斑斑、不堪回首的幼儿园往事。小心脏咯噔一跳，我明白今年班上又有了一个挑战班风班纪和老师承受力的“重量级成员”。
开学没几天，王小小已然按耐不住，大显身手。脱上衣、脱裤子只是开场热身小运动，操场、花坛、教室、乃至食堂门口都被他选为如厕佳地。回到班上，我们王小小脚踢垃圾桶，拳扫图书角，制造出废品与书籍患难与共的奇异景观。
王小小爱好广泛，尤喜花式隐身。只要老师一个不留神，好家伙两脚蹬着课桌爬上窗台，一个纵身跳出窗外；晨练跑操，跑着跑着没影儿了；吃饭排队，走着走着没影儿了。接下来一波又一波愁眉苦脸的小朋友到我这儿疯狂诉苦：“老师，我苹果没了。”“老师，我牛奶没了。”“老师，我固体胶又找不到了。”“老师，我那把漂亮的尺没了。”我无奈地看看办公桌上被翻乱的包包，感叹今后千万要记得锁好门窗，也反复提醒办公室同仁：“美味零食，请妥善保管！”
“王大师”多才多艺，擅长以手作画笔，脸为调色盘，衣服是抹布，班级地面当画板，将他人粉笔、水彩笔灌上自来水，即可“挥毫泼墨画山河”，为班级墙面、地面、桌椅增添了不少令人眼花缭乱的色彩，也为卫生清理工作设下重重障碍。
王小小的花样远不止如此，他堪比 “人体碰碰车”。每次从教室前门回座位，所经之处，双臂齐挥，一片狼藉，铅笔、橡皮、直尺、文具盒、水彩笔、书包遍地开花，宛如龙卷风肆虐现场。“人体碰碰车”在排队时威力更甚，从最后一排同学一路撞到第一排，引起呼声一片、混乱一阵。
更神奇的是，他达成了与谁做同桌，当晚老师必收到同桌家长告状电话这一成就，无一幸免。若让他独占一隅，气焰更是嚣张，趁老师板书，悄悄夺门而出，转眼不知所踪。平时课堂上也表现得相当恣意，闲情雅致一起，才不管是不是上课时间，小鞋一脱，小腿一搁，小脚丫子往桌上那么一翘，脑袋一摇一晃，听说书似的，看得我直想抓一把瓜子给他磕磕。等我们“王老爷”听书听得乏了，立马趴下爬上几圈运动运动，换个心情。亦或扒着四周同学侃天侃地侃人生，聊东聊西聊世界，捉弄他人以醒己之神。“王老爷”不仅霸道时气势夺人，脆弱起来同样让我见之不忘。他哭声嘹亮，飙泪时长既可点到为止，也能久到离谱，根据观众反馈收放自如。
常常接到家长反应，王小小又偷了某某某同学东西。最后形势严峻到，但凡有人丢了东西，大家不假思索齐声大喊：“王小小偷的。”但凡有人摔倒在地，不管是不是目击证人，所有同学都举手作证是王小小推的。据案件侦破结果显示，部分东西确实是王小小明目张胆“借”走的，但也有一些是孩子自己弄丢了，怕回家挨骂，不管三七二十一通通扣到王小小头上。我们王小小完全不费吹灰之力就晋升为一代大侠—背锅侠。因为“失窃”事件频发，学校在班上安装了摄像头，自此情况才有所好转。
但“混世小魔王”捣蛋手法多元，每日家长的告状环节并未就此暗淡退场。换汤不换药，批斗对象还是熟悉的老朋友，告状内容却更加五花八门了。比如王小小手持剪刀要剪一个女孩儿耳朵，一路追进女厕所。王小小用小刀划破了三位同学的手。别的家长用绳子穿住橡皮挂在小孩儿脖子上防丢，王小小照揪不误，蛮力“抢夺”。我们小小同学每天坚持不懈整出几个幺蛾子，于是每晚班群成了衙门，聊天记录成了罪状书，记录着王小小的累累罪行。学校多次请王小小家长到校沟通，该家长态度诚恳，较为配合，但王小小叛逆异常，战略性稍作收敛后依旧不停搞破坏。
分析：
其实，王小小的叛逆是有迹可循的，缺少家人陪伴，不被外界认可，看上去特别熊，实则是一种缺爱的表现，像极了魔童转世中那个玩世不恭的小哪吒。陈塘关的百姓对小哪吒心怀偏见，常常排斥、讽刺、嘲笑他，使得小哪吒性格孤僻。于是小哪吒也不想让大家好过，搅得百姓生活鸡犬不宁。
与王小小父亲交谈中得知，孩子从出生起便没有母亲，在很小的时候就跟着父亲走南闯北做生意。据此推测，孩子做出这些粗鲁反常行为部分源于儿时四处漂泊，缺失在童年得到情感满足的记忆，内心经常处在无人照料的状态，安全感匮乏，就像海洋中一块浮木。“缺失的母爱，意味着你得到的养育足够你活下来，但不足以支持健康的自信、主动性、适应力、信任、合理赋权、自尊，以及在这个充满挑战的世界上茁壮成长所需要的其他许多特质。”
一门好的家风，是一个家庭真正保值的不动产，人品修养、生活习惯会对小孩产生很大的影响，父母也需要不断学习如何做一个合格的父母，一个优秀的父母。在很大程度上，王小小出格的言行是为了博取父亲的关注，是为了索取爱和陪伴。爱是一切教育的底色，当孩子感受到父母和师长对他的疼爱与信任，才会愿意接受爱中传递出的规则。王小小并非十恶不赦的魔鬼，只是需要有人耐心地在日常生活中因材施教。老师和家长需齐心协力，在与孩子相处过程中抓住平凡琐事，一点点渗透并引导他体悟为人处事的礼仪和素养。
策略：
鉴于群情激愤，校长和主任连夜商讨对策，隔天召开家长会，主任一番肺腑发言后，请我们主人公王小小同学上台反省自己的不当之处。王小小一一列举，语气诚恳且井井有条地告诉“受害者”家长们今后自己具体的改变举措，比如愿意帮助同学。家长们自愿参与会议，陆续发言，情绪从较为激动走向平静，最终纷纷表示愿意给孩子一段慢慢变好的时间。
我想，不管家长们对王小小的表态有几分信任，这场会议的目的已经达成。王小小获得了一段尝试转化行为习惯的摸索实践时间，一次光明正大用来改变的机会。会议明确了有待解决的对象是问题，而不能图省事直接解决掉惹出问题的这个人，毕竟任何人都没有权利给孩子直接判死刑。我们需要意识到每个人都是成长中的，孩子由于身心发展尚未成熟，更容易控制不住自己，这时最需要他人的理解和帮助。
我深知，作为被集体排斥的“资深反派”，王小小的改善必然是个需要长期推动、经年累月来回往复的艰巨工程，遂决定从瓦解全班同学对他的刻板印象着手。首先要尽量规范他的言行举止，不能大家一提到这个名字就条件反射地联想到为非作歹上。
第二天我在班级开展了“贴心”活动。王小小同学当众为自己之前的举措致歉，表示愿意通过帮助大家来做补偿，争取和大伙儿成为好朋友。我随后补充活动规则，作为答谢，每位被帮助的同学可以到老师这儿领一颗五角星小贴纸，送给王小小。很快就有同学兴奋地告诉我，王小小帮他捡了地上的橡皮。他站在讲台中央，小心翼翼地撕下王小小最喜爱的绿色五角星，当着全班同学的面认真细致地贴在王小小额头上，诚心感谢他的帮助。
半天下来，王小小额前空间已余额不足，爱心贴纸以一种惊人的速度蔓延至脸颊。放学前，我发现王小小脸蛋光溜溜的，好奇询问下，他得意洋洋，双手捧起语文书，封面上整整齐齐贴满两排五角星。七彩的五角星在透明书皮包裹下，闪烁着细碎的光泽，这些代表着荣誉的勋章，耀眼夺目。王小小用实际行动向大家传递出这样的信息，他珍惜这次改过自新的机会，他想改变周边人对他的看法。我当着全班同学的面由衷地竖起大拇指，对他努力变好的举动表示认可和赞赏，又把王小小请到讲台上，带着大家一起细数王小小一天下来帮助同学的每一件小事。在热烈的掌声中一度孤零零的王小小眼睛蓄满笑意，举手投足间也带上了明快的节奏，这一刻教室里流动着温暖甜蜜的气息，让我差点“老泪纵横”。
学校就是一个大家庭，小朋友间小摩擦不断，但没有不可调节的血海深仇。渐渐地王小小从人人喊打的过街老鼠，到现在开始有小朋友们主动找他玩。我发现王小小缺乏一些基础的生活常识和做事法则，他不是不想把事情做好，而是根本不知道怎样才能做好，这就需要老师伺机给予冷反馈。
比如，王小小字如其人，不拘小节，豪放飘逸。
“这写的什么鬼字啊！”
“如果你把字写小一点，每个笔画都写在田字格内，会更漂亮！”
我问王小小能接受哪一种说法。他毫不犹豫地做出选择：“在家爸爸经常急得骂我，我更喜欢第二种，没挨骂，还知道该怎么做了！”
就像这样，当王小小惹出幺蛾子时，我刚好借机对他进行冷反馈，告诉他应该怎样做，为什么这样做会更好。同样的，我也会留意王小小一些细微的好的改变，与他爸爸分享。第二天到校孩子会很开心地跟我讲，爸爸昨天表扬他了。爸爸对王小小闪光点的肯定，也渐渐打开了孩子的心扉，不断重塑着这段别扭的亲子关系。
王小小的行为在热反馈与冷反馈的交替激励中，有了肉眼可见的进步，渐渐地比以前能遵守部分课堂规则、列队规则，开始明白为什么要尊重自己、尊重他人。虽然他还是经常注意力不集中，但现在课堂上已经能管住自己躁动的双腿，不随便乱跑，大部分时间也能做到先举手再发言。课后同学找我告状的次数更是明显减少，班群里关于王小小的状纸也从一日数更变成数日一更。
反思与建议
1.提升教育认知，厘清家校责任边界。
家长需要明确自身的责任边界，家庭教育是对孩子生活、行为习惯和人格的教育，是伴随孩子终身发展的不可替代的教育，因此家长要通过学习提高自己的家庭教育胜任力。而教师更应该不断填充并更新自身教育理念和教学方法，用科学的观念引导帮助家长构建健康和谐的亲子关系。当孩子出现问题时，家校沟通最主要的目的是达成理念上的一致，寻求解决问题的最优方案，无需争辩出谁是引发问题的第一责任人。
2.及时沟通商讨，挖掘根源探索方法。
家校及时沟通能了解到孩子的心理状态和行为表现，以便剖析问题根源所在。人们渴望解决问题，首选方案是寄希望于对方的改变，比如问题少年的父母总是希望孩子能立即停止惹是生非，变得彬彬有礼。一旦对方的做法偏离自己预先的设想，就会恨铁不成钢。换一种思路，问题的产生是由于我们的期待高出了现实，因此解决问题需要期待者与被期待者双方一同行动，一同改变。本案例中，我与王小小父亲沟通发现，王小小那些讨人厌的行为背后恰恰影射出他内心对于爱的强烈渴求。孩子生来有一颗向善和上进的心，需要被大人挖掘和认可，同时我们也要立足于自身成长，用自身良好的行为潜移默化影响孩子，帮助孩子。
3.冷热反馈结合，激活家校共育磁场。
好的学校教育和好的家庭教育相辅相成、缺一不可。反馈是沟通的形式之一，教育中经常需要通过反馈来激励孩子。
冷反馈通常以“你怎样怎样做就更好了”这类句式呈现，帮助孩子发现自己的不足，通过柔和的形式达到说服教育的功效。教师用冷反馈帮助孩子察觉自我、认识自我，并用足够的耐心与孩子沟通，让孩子从错误中明白自己错在哪里，为什么这样做是错的。教师具体友好的冷反馈是孩子思想和行动的指南，给孩子提供了具体的改变举措。
成人坚持一件事情尚且渴望鼓励，对于孩子而言家长的热反馈更是必不可少。精神激励也好，物质犒劳也罢，热反馈为冷反馈的有效运作提供了安全的土壤。家校的友好合作，给王小小的世界带来了另一种获得关注和疼爱的方式，即当他做出正面行为就能得到正向热反馈，如收获老师的喜爱、同学的拥护和爸爸的赞赏。合理的外部激励，对孩子的行为管理有着良好的刺激，不断激发出孩子的内驱力。
教师和家长都期盼孩子能健康茁壮地成长成人，因此双方是劲儿往一处使的战友。换一个角度思考，当孩子表现出让人难以管控的“淘气”行为时，或许是在向大人发出求助信号。凡是对孩子有帮助的事情，我们都应该尝试着去做，让孩子感受到爱和信任。任何人的改变都不是一朝一夕能实现的，当大人们看见了孩子内心的苦痛挣扎，可以通过家校合作的方式，引导并认可孩子的每一点进步，才可能打造出优质教育。孩子能通过我们的言行感受到爱的深浅，当爱存在时，鼓励和指导才有意义，若没有爱作媒介，在孩子眼中任何帮助都是对他的挑剔和束缚。
激活家校共育磁场，发挥出多方养育的力量来共同助力孩子成长！每一天的每一件小事都可能是教育的引子，搭建着孩子人生的底层逻辑框架，不断塑造并完善孩子的认知结构。