AA制，巧妙解决眼镜风波
二实幼 周晓慧
昨天下午，晨晨和小杰突然吵架，还差点打起来。我闻声赶去，只见晨晨伤心地哭着：“你赔我的眼镜，赔我的眼镜……”，小杰则犟在那里，脸红脖子粗，流露不服气的神情。我认真仔细地调查了事情的经过：原来晨晨先抢了小杰的手工纸折赛车，小杰很生气，无奈之下抢了晨晨脸上的眼镜并折断了镜框。在我的调解和引导之下，两个孩子都意识到自己的不对，并且相互道了歉，握握手还是好朋友。
放学时，我请两个孩子的家长一起来商量眼镜的赔偿问题。小杰的妈妈说：“我不赔！是你儿子先动手的！”强硬的语气激起了晨晨妈妈的愤怒：“你怎么能这么说话呢？我儿子的眼睛远视加散光，我特地从南京配的眼镜，孩子不懂事，你当家长的应该负起责任！”小杰妈妈又嚷道：“如果你儿子不先抢我儿子的手工纸，我儿子怎么会去抢你儿子的眼镜？狗急了还跳墙呢！”晨晨妈妈气急败坏地说：“你这人真不可理喻！损坏了别人的东西就不赔偿吗？蛮不讲理！”……
两位妈妈激烈的争吵和相互指责让我插不上话，一连几次，方得到说话的机会。我委婉地说：“你们的心情我都能理解，大家都先冷静一下，换位想想好吗？”看她们都停止了争吵，我接着说：“我们还是来听听孩子的意见吧。”接下来两个孩子的一番话，让我真正理解了“儿童是有智慧的”这句话的真谛！小杰说：“晨晨，你的眼镜是我折断的，我赔给你！”而晨晨却不紧不慢地说：“没关系，我先抢了你的纸，是我不对，不要你赔！”孩子的话让大人们面面相觑，一时无语。我留意两位妈妈的表情都温和了下来，不再那么冰冷生硬、咄咄逼人了。我说：“既然两个孩子都有不对的地方，我来出个主意吧，你们共同承担责任，配置眼镜是费用一人一半，行吗？”晨晨妈妈露出了笑容，说：“行，就听周老师的。”小杰妈妈不好意思地说：“刚才我的态度不好，你不要介意啊！”晨晨妈妈说：“没事儿，小孩子嘛，难免闹点小矛盾的。”我笑着说：“以后我们也会更加密切注意孩子的言行举止，减少这类事情的发生。”我又对两个孩子说：“本来我们可以用这些钱去买自己需要的东西或捐给灾区的人们，你们以后可不要再这样啦！”两个孩子都认真地点点头，手拉着手跟妈妈一起配眼镜去了。
一场棘手的纠纷，就这样风平浪静了。从这件小事中，我也深刻地意识到：作为教师，尤其是班主任，在平时的家长工作中要遇事冷静、刚柔相济。 几十个孩子生活在一个集体中，难免会发生一些摩擦，甚至会出现打斗现象，教师要做好与家长的交流沟通，选择最佳的处理方法，不能让孩子的小纠纷扩展到家长之间的大对抗。孩子的事，建议家长尽量用心平气和的方法来协商解决，教师要从中做必要的调节，春风化雨般地巧妙解决，让家长达到共识，转怒为喜。