八月初,我去上海看东方明珠。除了高楼大厦以外,遇到的一些人也给我留下了深刻的印象。
一个实诚导游:
中国旅行社的导游都没有工资,又不像国外有小费,导游的工资基本都是依靠游客的消费提成,这种情况下如果游客不消费,导游不急才怪。不过那天在上海遇到的导游,我觉得挺实在的。她说一天只有一个自费项目,也就是午饭,她也开玩笑说“你想知道的通通告诉你!”在杭州时一顿午饭三十元,她明明白白地说上海的午饭收35元,其中的五元就是今天她的辛苦钱。我很支持这种做法,让游客做到明明白白消费。对比网上曝光的那些导游,因为游客购物少破口大骂的有,把游客强行赶下车不管的也有,相比之下,上海的这个导游值得点赞。虽然午餐后有个参观缅甸玉石馆的过程,但是导游提前说明你买不买导游我都不会生气,但是我可以保证的是,里面的东西都是正品。
两个奇葩人物:
世界之大,无奇不有。时间一长,什么人都会见识到。这次去上海,我同样见识了两个奇葩人物。
人物一:不老男。
上海一日游中,有一个项目是登上目前上海最高的环球金融中心。登顶前需要安检,导游的工作除了组织活动,还要注意游客的安全,我觉得比较费神。在领取参观票前,导游需要收集每位游客的身份证去购票。等候了一会儿,导游就拿着身份证和票回来了。为了维持秩序和提高发放速度,导游对一个年纪较长的男游客说:“大哥,请帮我发放一下身份证,好吗?”那个男游客反应不是很灵敏,不过一直站在他旁边的妇人很快有了反应:“你叫他大哥?我家的有那么老吗?”我一听非常惊讶,特地重新打量了一下这两位,看模样应该是夫妇,男的年龄不会低于五十岁,中等身材,头中间有些秃顶,周围的头发却很长,像是试图掩饰着什么。这对夫妇皮肤黝黑,穿着也不甚整洁,女游客的头上胡乱扎着几根大小不等的辫子,其余的头发比较散漫地耷拉在头上。
导游大概二十出头,论年龄应该和这对夫妇的女儿差不多。我很庆幸还好我不是那位导游,要是我做导游称呼他为“大叔”那不是捅了马蜂窝?!到底导游应该怎么称呼才合适呢?那一瞬间,许多名词在我头脑里闪过——小哥?兄弟?还是帅哥?难道这些人忌讳自己的年龄已经到了疯狂的地步!
人物二:霸道女。
当我们赶到长风海洋馆时,售票处已经排起了了长长的队伍。上面的顶棚不时有冷气排出来以降低温度,所以等候的人群也都不太急躁。不过,过了一会儿,售票口出现了争吵的声音,有序前进的人群也暂停了下来。我循着声音看过去,一个三十多岁的女子,带着口罩,正以较大的幅度挥舞着手臂,用方言与售票员争论着什么。因为担心影响游客买票秩序,几个值勤人员也参与了劝解,但是女子的声音并没有减弱。因为距离较远,我只能隐约听到售票员说的几个片段:“你要证明孩子的身高,必须要把孩子带过来测量。”“你没打通家里的电话,你可以继续打,但是你不能影响这么多游客,天气这么热,大家都很急。”“我们答应你,只要你孩子过来,我们立即安排你买票。”“去年的规定是和今年不一样,我们只能按最新的规定办事。”即使售票员话说到这个份上,那个中年女人依然态度蛮横,指手画脚、义言语激烈争论了几十分钟。
旁边的游客等待了一会儿,都看不下去了,纷纷表示此人太无理霸道,加上那女的同行的女伴也在劝说,中年妇女最后终于收声不说话了,手里捏着手机,尴尬地站在那儿。
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