观察对象： 琪琪 女 5岁
琪琪是一个文静而且内向的孩子，每次请小朋友回答问题时琪琪总是用怯怯的眼神看着我，小手总是藏到抽屉里面，即使是最简单的问题琪琪也不愿意举手回答。今天在歌唱活动中，我请小朋友到前面来独唱刚学过的一首歌曲《蓝猫淘气三千问》，由于歌曲有一定的难度，下面举手的小朋友并不多。但是琪琪渴望眼神很快就被我觉察到了。我说：“琪琪，你愿意试试吗？”琪琪满面通红的说：“愿意”。琪琪走到前面，看到这么多小朋友看着她，很不好意思，一会摸摸衣服，一会咬咬嘴唇，非常尴尬。我说：“琪琪，我们一起唱，天有多高……”，于是，在我的鼓励和帮助下，琪琪终于放开声，很投入地唱了起来，琪琪的声音越来越动听，歌曲唱完，台下响起了一片掌声。“琪琪，你真棒！”的声音萦绕在琪琪周围很久很久……
情况分析：
在学习《蓝猫淘气三千问》这首歌曲的时候，由于歌曲本身的难度，我并没有要求小朋友们会唱，只要了解就行了，但是小朋友们却对这首动画片里的歌曲非常感兴趣，而且学得很认真，所以，不一会好多小朋友都能够根据老师的图谱，把歌曲的旋律唱出来。我也非常开心地说：“小朋友们真厉害，没想到这么难的歌曲，一会儿就有好多人学会了，太棒了！”
第二天晚上，琪琪的妈妈通过QQ和我交流，问我是不是最近学唱了一首关于蓝猫的歌曲，我告诉她是的，而且这是一首比较难的曲子，不要求孩子会唱，只是欣赏感受而已。琪琪的妈妈说：“孩子回来说班上所有的孩子都会了，只有她一个人不会唱，还哭了，哭得很伤心呢！”“于是我就通过手机放给她听，她一遍又一遍的跟在后面学，学得可认真了，现在已经会唱了”。妈妈的话语里面，充满了怜爱与内疚。由于很多的事情我都是从琪琪妈妈的“嘴里”了解到，所以在疏导孩子心理问题时难免有点后知后觉。于是，今天进行音乐活动的时候，我特意请了这个敏感的小女孩到前面来展示自己。”我想琪琪此时的心情一定是久久不能平静的，而且是自信满满的。
反思成长：
我突然想到了以前琪琪的妈妈在QQ上曾和我说过：孩子性格非常内向，非常自卑，她从不愿意把她内心的想法告诉别人，而且还经常自责，如：她左耳朵上长了一颗痣，小朋友笑话她是丑八怪；别人都已经会说的儿歌，自己还不会说……。可是这些如果不是琪琪妈妈告诉我们，我们将永远一无所知。
据了解，琪琪的爸爸妈妈常年在外打工，小班的时候一直是爷爷奶奶带，但是随着年龄的增长，孩子逐渐长大了、敏感了，当孩子发现别的爸爸妈妈陪在孩子身边的时候，孩子心里特别难过，在电话里面琪琪经常说的就是：“爸爸妈妈不在身边，自己是多么孤单；别的小朋友什么都会，我什么都不会之类的话”，每次妈妈听了都很难过，经常流泪。
今年孩子进入中班了，妈妈终于下定决心放弃外面的工作，回来陪孩子读书。幸亏妈妈和老师真诚的沟通，使我们能够对这个外表文静、印象非常平淡的小女孩有了更多的了解。
其实，治疗孩子自卑心理的最佳对策就是爱与鼓励，只要我们耐心地对孩子进行引导，多鼓励孩子，让孩子感受到父母的爱、老师的爱及同伴的爱，让孩子在实践中感受到自己是有能力完成力所能及的事情的，就可以帮助孩子及早走出自卑的阴影。