一、案例背景 大班幼儿自我意识快速发展，情绪感知强烈，但情绪调节能力较弱，在同伴交往中容易出现哭闹、争抢、赌气、孤立等问题。班级幼儿小宇性格敏感内向，不善表达情绪，遇到挫折、被同伴误会、游戏失利时，不会主动沟通，只会默默哭泣、独自生闷气，甚至拒绝参与集体活动。 在集体生活中，小宇常常因为小事产生负面情绪，不愿意和同伴交流，逐渐被同伴孤立。结合学前宣传月“倾听儿童，相伴成长”的理念，我聚焦幼儿情绪教育，倾听幼儿情绪背后的原因，帮助幼儿学会表达情绪、管理情绪、友好社交。
二、案例过程 1. 温柔共情，倾听负面情绪根源 以往小宇哭闹时，我常会安抚劝导，但效果不佳。本次我改变教育方式，不再急于安慰、讲道理，而是耐心陪伴、温柔共情。一次区域游戏中，小宇因为积木被同伴不小心碰倒，独自坐在角落哭泣。 我轻轻坐在他身边，不催促、不批评，等他情绪平复后轻声询问：“老师看到你很难过，是不是积木倒了你很委屈？”得到肯定后，我继续倾听他的心声，小宇慢慢说出自己的想法：“我搭了很久，一下子倒了，他们还不跟我道歉。” 通过多次一对一倾听，我发现小宇所有的负面情绪，都源于不会表达、渴望被关注、害怕被否定，他习惯用沉默和哭泣代替沟通。 2. 正向引导，教会幼儿情绪表达 针对小宇的问题，我循序渐进引导他大胆表达情绪。我告诉孩子：“难过、生气都是正常的情绪，不用藏起来。受了委屈可以大声说出来，不用偷偷哭。” 日常活动中，我专门给他创造表达的机会，当他遇到矛盾和委屈时，引导他说出自己的感受和需求：“我很生气”“请你小心一点”“我需要帮助”。同时在班级开展情绪主题活动，带领全体幼儿认识开心、委屈、生气、难过等情绪，教幼儿正确宣泄情绪、礼貌沟通。 3. 集体包容，营造温暖相伴氛围 我在班级悄悄引导全体幼儿关注同伴、友善待人，告诉小朋友们要学会倾听同伴的想法、包容同伴的小情绪。组织小组合作游戏，让小宇在轻松的氛围中参与同伴互动，体验合作的快乐。 每当小宇主动表达情绪、主动和同伴沟通时，我及时在集体面前表扬他，增强他的自信心。同时持续关注他的情绪变化，时刻给予陪伴和鼓励，让幼儿感受到被理解、被接纳。
三、案例成效 经过两个月的陪伴与引导，小宇的性格变得开朗自信。面对矛盾和挫折，他不再沉默哭泣，能够大胆说出自己的感受和想法，主动和同伴沟通解决问题。 在集体生活中，他主动参与游戏、乐于合作分享，成功融入集体，交到了好朋友。班级整体氛围也更加温暖友善，幼儿都学会了倾听同伴、包容彼此，懂得尊重他人的情绪，社交能力和情绪管理能力整体提升。
四、案例反思 幼儿的每一次负面情绪，都是无声的求助。很多时候，幼儿的调皮、哭闹、孤僻，都藏着未被听见的心声。学前教育最温暖的教育，就是无条件接纳幼儿的情绪，耐心倾听幼儿的内心。 作为大班教师，我们不仅要教会幼儿知识与技能，更要守护幼儿的心理健康。用耐心倾听孩子，用温柔陪伴孩子，引导幼儿学会情绪表达、友好交往，帮助幼儿建立良好的性格与社交能力，让幼儿在被爱和理解中，自信、阳光地成长。