突发事件
我曾经遇到了一件大家都不想发生的事件——学生在校受伤。经过那次事件后,我明白了作为教师,不光要具备一定的教学能力,还要有处理突发事件的睿智。教师应及时,公正的处理事件。
事情是这样的:课间10分钟期间,孩子们在室外玩耍,我在教室改作业,突然几个孩子跑来告诉我,说王某同学牙齿流血了,是张某和刘某弄的,我一听,并立即赶去,发现王某嘴里流着鲜血,在不停地哭着。看着这情景我便将王某带到水池清洗,边洗边询问事情的经过。王某说是和张某、刘某两位同学玩游戏的,不小心被他俩推倒压在地上……这时令人担心的事情发生了,清洗后发现王某嘴里磕掉了一颗牙(而且是恒牙),另外一颗牙也有些松动了。我想这可不是一件小事,不管怎样,首先要将受伤孩子送到医院及时治疗,并通知双方家长。等医院给孩子处理完伤口之后,接下来班主任的善后工作尤其重要。我第一时间向学校领导汇报,接着便与几位家长联系。当时王某家长非常着急,大家都知道恒牙磕掉,意味着永远也不会再长了。这种事发生在谁家孩子身上都会感到难过、心痛。作为班主任不管责任是谁,关心受伤的孩子非常重要。因此,我便买了些慰问品,安抚家长,关心孩子,向家长道歉。王某家长非常讲理,能理解孩子在校难免磕磕碰碰。提到赔偿问题,我约了三位家长进行面谈。开始家长之间意见比较大,都认为自家孩子的责任小。这时班主任在调解过程中就是一个调和剂:首先我将孩子的发生意外的全过程讲给他们听,目的是告诉他们孩子之间并没有矛盾,只是一起玩耍的。其次请大家都换位思考,这种事情发生在自家孩子身上,你会怎么想,怎么做。最后请家长敞开心扉,说说自己内心的真实想法,然后协商大家都能接受的赔偿条件。
这件事给了我很大的触动,我从中吸取了一些经验、教训。希望这样的事件永远不要发生。