今年市教育局从四个方面提高代表建议、委员提案的办理质量。一是认识到位。把办理好建议、提案作为办人民满意教育的契机，注重认真解读代表、委员所提的问题。二是责任明确。落实了分管负责人、具体承办人，多次召开专题会议通报办理情况。三是多形式沟通。通过电话征询、上门请教、座谈研讨等形式，广泛听取建议人、提案人的意见，实行开门办理、阳光办理。四是注重实效。对建议、提案中所提的问题，解决方案靠实，避免重答复轻落实。据了解，今年涉及教育的11件建议、提案办结率、满意率达到了100%。